メンテナンス・カスタマイズについて

メンテナンス・修理について

JEIS Aoyamaでは、商品にとりたてて保証書等はお付けしておりません。
ご購入後のブレスレットのコマ詰めや文字彫りなどのメンテナンス、クラスプのバネ折れなどの修理に関しましては、期間を限らず工房が稼働している限り工料無料（ブレスレットのコマ足し等、部品の追加が必要な場合の部品代のみ実費）で修理させていただきますのでお気軽にお申し付けください。

カスタマイズについて

形状変更等を含むカスタマイズについては作業内容により事前にお見積もり、費用をご承諾いただいた上で作業させていただきます。

クロコダイルベルトのベルト交換について

長年の使用によりベルトの疲労が目立ってきた場合には、新しいものと交換することが可能です。また気分を変えて違った色のベルトを使ってみようという場合もあるかと存じますので、お気軽にご連絡ください。交換のベルト代金のみ、交換作業料無料で作業させていただきます。

恐れ入りますが、いずれの場合も弊社までの発送費用はお客様の方でご負担の上、確実な方法でお送りください。商品ご返送は宅配便により、返送料弊社負担にてお届けいたします。
お客様の大切な愛用品をお預かりすることになりますので、配達事故等防止のため、必ず事前に電話かメールでお打ち合わせいただけますようお願い申し上げます。

また、製品に関してお気づきの点、ご意見などございましたら何なりとお聞かせください。